조달청 디지털 서비스몰 사용방법｜기업·기관 구매부터 등록까지 한 번에 정리

조달청 디지털 서비스몰 사용방법｜기업·기관 구매부터 등록까지 한 번에 정리

 

최근 공공기관이 클라우드 서비스, SW, SaaS, IT 솔루션 등을 도입할 때 가장 많이 사용하는 플랫폼이 바로 조달청 디지털서비스몰입니다.

디지털서비스몰은 공공기관 뿐 아니라 솔루션 제공 기업(공급사)에게도 중요한 플랫폼입니다.
👉 구매자는 빠르고 투명하게 조달 구매를,
👉 공급사는 공공시장에 진입할 수 있는 채널을 확보할 수 있기 때문입니다.

오늘은 초보자도 쉽게 따라할 수 있는 디지털서비스몰 사용법을 정리했습니다.

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■ 디지털서비스몰이란?

디지털서비스몰은 조달청에서 운영하는 IT·디지털 제품 전문 구매 플랫폼으로,
공공기관이 클라우드·소프트웨어·보안·IT서비스를 쉽게 구매할 수 있도록 만든 서비스입니다.

대표 제공 품목 예시

• SaaS(본인인증 서비스, 전자결제, CRM 등)
• PaaS/IaaS(클라우드 서버·인프라)
• IT 컨설팅 및 구축 서비스
• 정보보안 솔루션
• 데이터·AI 기반 서비스

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■ 디지털서비스몰 대상 사용자

사용자	목적
공공기관·학교·지자체	솔루션 구매·도입
민간 공급사	자사 제품 등록·판매
SI·IT기업	사업 제안 및 패키지 공급

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■ 디지털서비스몰 접속 방법

1. 주소 입력
   👉 https://www.digitalservice.kr
2. 회원가입 선택

• 구매기관용, 공급기업용이 다르므로 구분하여 가입

3. 인증서 등록

• 기관은 기관용 공인인증서,
• 기업은 사업자 인증서 사용

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■ 공공기관 사용자를 위한 구매 절차

디지털서비스몰에서 구매하는 과정은 매우 간단합니다.

단계	내용
1단계	로그인 후 제품 검색
2단계	가격·제공 범위·계약 유형 비교
3단계	견적 요청 또는 장바구니 담기
4단계	공급사와 조건 협의
5단계	계약 생성 → 내부 결재 → 발주
6단계	납품 및 유지관리

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■ 구매 시 체크해야 할 항목

• SLA(서비스 품질관리 기준)
• 보안 인증 여부(KISA 인증, ISMS, CSAP 등)
• 제공 범위(라이선스 포함 여부)
• 구축형 vs 구독형 비교(FaaS/SaaS/IaaS 계약)
• 연간 갱신 조건

시스템 구축형은 최소 1년 단위 계약이 원칙입니다.

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■ 공급기업(판매자) 등록 절차

기업도 디지털서비스몰에 서비스를 올려 판매할 수 있습니다.

단계	상세 내용
1단계	조달청 ‘디지털서비스 전문계약제도’ 신청
2단계	CSAP·보안요건 등 필수 인증 검토
3단계	상품정보·가격표·서비스 정책 제출
4단계	심사 → 등록 확정
5단계	전문계약 → 판매 개시

✔ 필수 제출서류

• 서비스 설명자료
• 이용약관·SLA
• 보안 인증자료
• 가격정책 자료
• 기술지원 범위 문서

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■ 구매기관 vs 판매기업 기능 차이

기능	구매기관	공급기업
상품 검색	O	O
견적요청	O	O(응대)
계약 진행	O	O
상품등록	X	O
실적 관리	O	O

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■ 사용 시 자주 하는 실수 TOP 5

1. 기관 인증서 등록 없이 접근 시 오류 발생
2. 공급 상품별 가격 기준을 확인하지 않고 견적 요청
3. SaaS와 구축형을 동일 방식으로 구매하려는 경우
4. 서비스 계약기간(연 단위) 확인 없이 신청
5. 보안요건 검토 없이 단순 가격 비교

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■ 자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 일반 기업도 구매 가능한가요?
→ 아니요. 공공기관·학교·지자체 등 공공조달 대상만 가능합니다.

Q. 디지털서비스몰 등록에 비용이 드나요?
→ 등록 자체는 무료이나 보안 인증·기술 문서 준비 비용은 발생할 수 있습니다.

Q. 계약금액 제한이 있나요?
→ 유형별로 상한선이 있으며 구축형은 심사 후 금액 반영됩니다.

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■ 핵심 요약

• 디지털서비스몰 = 공공기관 대상 IT 솔루션 조달 플랫폼
• 기관은 검색→견적→계약→발주 순서
• 기업은 서비스 등록→심사→판매 프로세스
• 인증·가격표·SLA가 핵심 기준